面對市場競爭激烈、低油價運行等嚴峻挑戰,河北銷售公司像抓油品銷售一樣狠抓非油銷售,非油品業務經營異軍突起,在提質增效中扮演著越來越重要的角色。今年前9個月,這個公司實現非油收入同比增加2.77億元,增幅達121%,呈現量效齊升態勢。
“五店一區” 品牌創效
河北銷售根據各站特點及周邊商業環境,因地制宜精心打造優質店、示范店、特色店、線上線下O2O店和智慧加油站體驗店“五店”,通過“五店集群”,形成“特色示范區”,實現線上線下營銷重點推進。
今年年初以來,這個公司在保定、石家莊試點打造智慧加油站,開展電商O2O、“四連五省”“寶石花商城”和微信營銷、在線充值等多項業務,為客戶提供免費WiFi、加油書吧、咖啡等超值服務,打造“人·車·生活”驛站,其中保定82、94、112站和石家莊136站等非油銷售增幅超過30%。
河北銷售以“人·車·生活”為中心,以點、線、面為要素,明確各地市公司打造1~3座不同主題、特色鮮明、服務完善的衛星示范店,初步形成了以綜合服務一體化、汽車服務一站化、旅游服務便利化、服務管理標準化的石家莊、保定、秦皇島和廊坊4個示范區。截至9月底,河北銷售百萬元店數量達到38座,同比增加11座;200萬元店達到24座,同比增加10座。
結合地域、商圈、市場等環境因素,這個公司重點打造一批特色店。在秦皇島、張家口、承德、衡水等地培育25座特色旅游商品店;以北京—張家口聯合申辦冬奧為契機,打造張北7站等一批奧運體驗店;依托縣區站、鄉村站,開展化肥、種子、特色農資產品銷售,在保定、衡水等地打造一批“好鄉親”農資便利店,促進非油業務品牌化、專業化發展。
“油卡非潤” 四季促銷
這個公司搞好“油卡非潤”一體化整合營銷,拓展廣告、汽服、電商等8種新業務,提升商圈顧客診斷、商品選擇、陳列、促銷等綜合能力。根據季節特點,開展主題促銷,季季有主題、月月有促銷,提高非油商品營銷水平。
這個公司圍繞節假日和重大事件等特殊時段開展特殊站點、特殊商品、特殊群體促銷,先后開展了“情人節”送玫瑰、“母親節”送康乃馨和“三夏”保供等主題促銷活動,促銷商品達269種。
這個公司還通過開展客戶座談、商品推介、商品促銷等油卡非潤一體化促銷。如6月,在石家莊召開首屆非油商洽會;7月底,借助北京—張家口聯合申辦冬奧會契機,在張家口組織客戶座談簽約,銷售非油商品41萬元,售卡7000張、儲值金額720萬元。
這個公司開展促銷“金點子”征集和開口營銷競賽,組織單品、班組、站間銷售競賽活動。承德1站實行“每周排名獎優罰劣激勵法”,非油日銷售收入從去年的2500元增長到現在的8000元。石家莊1站通過“任務日分解、獎勵日兌現、月度評先進”方式,便利店收入從過去的日均3500元增長到現在的5000元,實現了油非兩旺。
合資合作 整體創效
這個公司加強合資合作,堅持“市場化、專業化、平臺化”發展模式,打造多方共贏商業生態圈,探索汽車服務、金融服務、環保產品服務、農資銷售、電商等7項新業務,拓展業務經營空間。今年,公司拓展了同慧聰、五洲、河北國大、省供銷社等戰略合作范疇,推進與上汽、五洲汽服的合作,探索“油站+2S店”模式,開展汽車維修保養、車輔產品銷售等業務,打造一站式汽車綜合服務平臺。目前非油合作商家達到140多家,涵蓋零售、金融、保險、物流、汽服、交通、互聯網、廣告等10多個行業。
同時,這個公司與金融企業合作,探索應用現代化支付方式,實現多種支付方式的集成。與河北銀聯合作,推廣“智能云POS”支付設備,已在全省500座站安裝支付終端。借助銀行優勢,安裝ATM機、繳費一體機等終端,提供便民金融服務。開展銀企聯合促銷,陸續開展了銀聯搶紅包、搶優惠券、刷卡享優惠、交行“最紅星期五”等促銷活動,提高了非油銷售水平。
通過和潤滑油公司合作,這個公司使現有銷售網絡實現了體系互補、資源共享、客戶共用,使加油站成為昆侖車用潤滑油在河北地區儲配、銷售主渠道。這個公司成功開發萬機鋼管、中油寶世順、中油管道機械制造等大型客戶,今年前9個月,潤滑油銷售同比增加1088萬元,增幅達34%。
標簽:非油業務
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