幫扶小分隊與油站員工結對子,互幫扶。 常俊 攝 |
在重塑中國石油良好形象大討論活動中, 四川銷售開展“重走長征路·共筑川銷夢”活動。9月9日至13日,來自各單位的60名35歲以下青年員工,重走兩路紅軍會師的路線,對沿途的高原加油站進行業務幫扶。四川銷售總經理付斌授予他們“青年遠征軍”的番號,并叮囑:“重塑中國石油形象,青年責任在肩。”
在加油站便利店內,幫扶小分隊針對現場發現的問題進行討論。 |
滴水之恩 涌泉相報
遠征軍兵分兩路。北路“昆侖縱隊”入阿壩藏族羌族自治州,沿紅四方面軍路線南下。
9月9日晚,“昆侖縱隊”來到海拔3000多米的松潘縣東北加油站。這個站非油日營業額不足200元。經理杜曉玲抱怨高原市場有限,非油增收是他們最大的難題。邊說邊給“昆侖縱隊”的青年們倒酥油茶:“這東西去寒、補氧,在高原上是必需品。司機、‘驢友’不舒服了都會喝上一杯。”薛智科忙問:“收費嗎?”杜曉玲一笑,說:“免費。”薛智科說:“這就是利潤增長點。不如進些袋裝的干茶,讓顧客免費品嘗,感覺好就會買。”還把自己在松潘縣城買的一大包干茶拿出試銷,當場就被進站加油的司機買下。杜曉玲有些吃驚,說:“每個駕駛員都買一包,非油日營業額就能上千元。你們這個主意好,明天我就進貨!”
青年們笑談:“喝你們一杯茶,幫你們非油收入翻番。這叫‘滴水之恩,涌泉相報’。”
幫扶小分隊針對加油站的信息系統進行現場診斷。 |
漢子濟濟 情歌溜溜
南路“寶石花縱隊”入甘孜藏族自治州,沿紅一方面軍路線北上。9月9日當天就行程數百公里,“飛奪”瀘定橋加油站。
這個站藏族員工小阿姆初為人母,夫婦都是加油員,丈夫遠在康定,她只能把7個月大的孩子背在后背,一邊工作一邊哺乳。在高原,這樣的家庭有很多。因為偏遠加油站條件差,年輕人不愿意去,有的有家的漢子只好把妻兒留在條件稍好的加油站,而自己去條件艱苦的站點。
青年們聽了很感動,用微信向甘孜銷售青年員工發出倡議:是漢子的站出來。號召單身青年請纓到偏遠加油站工作:“把幸福留給大哥大姐們。”沒想到馬上有人響應,表示:“既來高原,一扎到底!”
幫扶結束,縱隊離開加油站。身后傳來小阿姆用藏語唱的歌謠,聽旋律是《康定情歌》,全車都跟著唱起了“跑馬溜溜的山上……”
V字造型,預示著“青年遠征軍”此次之行取得圓滿成功。 |
會師小金 再下一城
9月13日,兩支縱隊在阿壩小金縣猛固橋紅一、四方面軍會師遺址勝利會師,并趕往小金加油站開展幫扶。
小金站不大,7名員工中5名是藏族。因鄰近縣城,周邊有兩座私人加油站,競爭激烈。最大的困難還是增量增效。
“昆侖縱隊”統計發現,因建筑外表剝落嚴重,站容憔悴,車輛的進站率不到20%。遂建議對這個站“整容”,用防腐蝕、抗低溫的涂料粉刷所有建筑,更新部分建筑構件。只要車輛的進站率恢復到35%以上,就能保證這個站在“點對點”競爭中完勝。
青年遠征軍在革命先烈的墓碑前合影。 |
“寶石花縱隊”發現這個站員工雖善于和客戶交流,話題卻與營銷無關。原因是員工對企業的激勵制度、政策不了解,缺乏營銷積極性。遂建議對員工開展這方面的培訓,并把材料用漢、藏雙語印發。青年們還當場向一個叫丹巴的員工講解現行的激勵制度、政策。丹巴聽了馬上來勁,幾句話就說服一名司機辦理了加油卡。
至活動結束,“青年遠征軍”對小金等7座高原加油站實施了幫扶。通過全流程診斷、實地檢查,共發現現場運行、非油銷售、系統維護、設備保養、彈性排班、安全生產、員工培訓等方面的問題200余個,給出解決方案或建議近300個(條)。還與58名加油站員工結成了幫扶對子。
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青年遠征軍踏著當年紅軍的足跡奮勇向前。 (本文圖片除署名外,均由曾宇 拍攝) |
四川銷售黨委書記田玉軍在給青年們的賀信中說:“‘重走長征路·共筑川銷夢’是宣言書,表達了川銷青年熱愛企業、獻身事業的決心和意志;是宣傳隊,宣傳了高原兒女扎根油站、無私奉獻的職業精神和川銷青年情系高原、服務基層的擔當意識;是播種機,一路播撒了中國石油重塑良好形象的正能量。”
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