中國(guó)石油網(wǎng)消息(記者劉泓波 江書程) 空調(diào)、沙發(fā)、音樂、咖啡、免費(fèi)WIFI……這不是機(jī)場(chǎng)貴賓室,而是記者8月15日在河北銷售公司石家莊136加油站便利店看到的場(chǎng)景。隨著首批智慧加油站在河北銷售落地,這個(gè)公司“弘揚(yáng)光榮傳統(tǒng)、重塑良好形象”活動(dòng)全面啟動(dòng),加油站營(yíng)銷革命拉開序幕。
7月27日,從天津駕車去保定野三坡的趙先生,迷路拐進(jìn)京石高速徐水服務(wù)區(qū)西站。值班經(jīng)理蘆海洲帶他到站內(nèi)大觸摸屏前,輸入目的地,最優(yōu)線路立即呈現(xiàn)。趙先生興奮地說:“這加油站太先進(jìn)了,頭一回見!”
在智慧油站,客戶停靠任一加油機(jī)均可加取各品號(hào)油,效率大幅提升,高峰期客戶等待時(shí)間平均縮短3至5分鐘。河北銷售通過與中國(guó)電信、支付寶、韻達(dá)快遞等20多家企業(yè)跨界合作,刷手機(jī)、刷信用卡、刷一卡通、用銀聯(lián)錢包加油,優(yōu)惠疊加后,客戶既省錢又省力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”使加油站成為“人·車·生活”驛站。這里有汽車美容、檢測(cè)、車險(xiǎn)代辦、維修等服務(wù),便利店有千余種商品,有“寶石花網(wǎng)上商城”,可到離家最近的油站提貨。顧客可通過加油卡、微信、支付寶等99種方式支付費(fèi)用,還可在這里收發(fā)快遞、訂票、取款、繳納水電氣費(fèi)等。
去年10月,河北銷售落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略和總部部署,推進(jìn)智慧加油站項(xiàng)目。今年上半年,9座試點(diǎn)站投運(yùn),備受客戶好評(píng)。客戶評(píng)價(jià)“氣派、漂亮、上檔次”“先進(jìn),令人耳目一新”。9座站油品銷售和非油銷售環(huán)比增幅均超10%,最高增幅50%。94站油品日均銷量增加2噸,便利店日均收入從8000元增至1.2萬元。
專家指出,智慧加油站作為“互聯(lián)網(wǎng)+成品油營(yíng)銷”的產(chǎn)物,順應(yīng)了時(shí)代潮流,引領(lǐng)了業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
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