中國(guó)石油網(wǎng)消息(特約記者 任連喜)“開(kāi)發(fā)物流停車(chē)場(chǎng)客戶(hù),要先說(shuō)優(yōu)惠,再說(shuō)……”4月15日,當(dāng)西安銷(xiāo)售大慶路加油站將開(kāi)發(fā)客戶(hù)的圖片及推銷(xiāo)文字發(fā)布在“西安銷(xiāo)售零管群”時(shí),立刻收到QQ群中其他加油站經(jīng)理的跟帖經(jīng)驗(yàn)分享。
4月初開(kāi)始,西安銷(xiāo)售大力開(kāi)展“六進(jìn)”開(kāi)發(fā)客戶(hù)活動(dòng)。這個(gè)分公司所轄的10個(gè)片區(qū)140余座加油站通過(guò)“西安零管群”將一張張進(jìn)社區(qū)、進(jìn)4S店、進(jìn)修理廠(chǎng)、進(jìn)停車(chē)場(chǎng)、進(jìn)工地等“六進(jìn)”開(kāi)發(fā)客戶(hù)活動(dòng)的圖片和如何推銷(xiāo)的文字,及時(shí)上傳到QQ群,引發(fā)站經(jīng)理紛紛跟帖。加油站經(jīng)理依據(jù)各自的經(jīng)驗(yàn),出點(diǎn)子、想法子,每日互動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn)達(dá)到200余條。
同時(shí),西安銷(xiāo)售通過(guò)已發(fā)布的動(dòng)態(tài)圖片和跟帖,讓準(zhǔn)備開(kāi)展“六進(jìn)”開(kāi)發(fā)客戶(hù)活動(dòng)的加油站,能及時(shí)了解開(kāi)展活動(dòng)需要準(zhǔn)備什么贈(zèng)品、如何組織、如何開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)等。如西北片區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)售卡經(jīng)驗(yàn)較好地引導(dǎo)東北片區(qū)的街頭巷尾辦卡;西南片區(qū)的搭臺(tái)宣傳增強(qiáng)長(zhǎng)安片區(qū)的“宣傳造勢(shì)”意識(shí)等。
西安銷(xiāo)售通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)驗(yàn)跟帖”,較好地體現(xiàn)了新媒體的即時(shí)性和互動(dòng)性。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至4月20日,西安銷(xiāo)售僅市區(qū)的西南、西北和東北3個(gè)片區(qū)所轄加油站,開(kāi)展“六進(jìn)”開(kāi)發(fā)客戶(hù)活動(dòng)67場(chǎng),收集意向辦中油卡客戶(hù)843位,已辦理中油卡646張,充值金額達(dá)73.525萬(wàn)元,收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議12條。
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