3月27日，廣西東鍋華夏電站成套設備有限公司給華夏閥門發來感謝信，對華夏閥門設身處地為客戶著想，滿足客戶需求的心意和做法表示最衷心的感謝。并期望在今后長久的日子里，與公司保持更緊密和有效的合作。
    事情還得從3月10日說起。
    3月10日，給華夏閥門營銷中心項目經理張琳接到公司代理商——廣西東鍋華夏電站成套設備有限公司打來的電話，該公司的客戶急需2臺Z962Y-320，DN175閘閥，并且交貨時間即為第二天。
    接到該信息后，張琳了解到公司庫房有半成品，但將其加工成用戶需要的成品，正常周期需要三天時間。考慮到目前市場競爭激烈，張琳和廣西東鍋華夏電站成套設備有限公司都不想失去這個供貨機會。于是，張琳第一時間與公司相關部門進行協調。
    按照公司的流程管理要求，沒有技術部出具的臨改通知書和綜合管理部下達的作業指令，生產制造部門是不能擅自安排產品加工的。操作員工也必須按照圖紙、工藝和技術要求進行生產。
    但由于此時已是下班時間，技術部無法立即確認臨改通知。如果不馬上安排員工加工，第二天根本無法交貨。一邊是公司規定不能違反，一邊是客戶需求必須滿足。在這種兩難的情況下，閥門制造部決定特事特辦，后補相關手續，由營銷中心張琳同客戶確認閥門坡口圖，調度何川電話與技術部確認臨改后，暫停其他工期稍緩的項目，安排王濱當晚即上鏜床加工坡口，又安排了黃利全、李斌負責裝配，張清洪負責水壓，到當晚11時，2臺閥門被趕制出來，確保了第二天上午完成油漆并在下午3時發貨，為公司實現銷售，保持與該客戶的合作贏得了寶貴時間。（文/張慧萍）