在全球市場疲軟情況下不斷探索模式轉變,挺進國際高端市場——近年,哈電集團加速全球市場開拓步伐,在出口業績的支撐下,哈電集團前進的步伐更為堅實。
曹志安書記在哈電集團一屆四次職工代表大會暨2022年度工作會議上的工作報告中提出聚焦“三商”轉型提升核心競爭力——想要應對風險挑戰、走出發展困境,關鍵要靠轉型升級,要聚焦世界一流裝備制造企業的戰略目標,延伸拓展產業鏈、價值鏈,加快推動公司從純粹的制造企業向設備制造商、工程集成商和運維服務商“三商”轉型。
哈電閥門公司積極向運維服務商轉型,公司深刻學習領悟集團精神,結合自身實際情況,認真總結,科學策劃,針對該板塊轉型設計如下方案:
(一)針對已存在的有償服務模式加大開發力度,進一步擴大市場份額。
閥門公司將打造集約、互聯網+一體化服務,快速向運維服務商轉型。具體將圍繞八個方面開展工作 ,一是擴充大唐電子商務平臺和國能E購平臺閥門品類,推進華電、華能電商平臺上架工作,力爭服務包盡快上架;二是構建覆蓋全國的服務網點體系,打造專業服務網絡,提升品牌溢價能力;三是提供備品備件長協聯儲,簽約運維保障長協合同;四是探討成為各省鍋檢所檢測單位,為用戶提供安全閥年檢標定服務;五是取得CSEI資質,承攬化工行業在線維修服務;六是取得西納斯(CNAS)資質,為用戶提供閥門檢測服務;七是建立互聯網+服務指揮中心,提供系列高端服務;八是聯合高校或相關科研機構研發遠程監控技術,為用戶提供關鍵閥門實時管控服務。
(二)以聯合體投標方式,承攬現場改造閥門工程
閥門公司將發揮專業技術、質量體系及產業鏈優勢,承攬為用戶提供設備選型、配套總成、集約服務等一體化、交鑰匙業務。以雙方優勢互補為原則,在確保自身產品利潤的前提下,尋求合作伙伴進行聯合體投標,拓展服務范圍的同時提高中標率。著力提供全生命周期“一站式”設備運維服務,嘗試“產品+服務”銷售模式。
(三)加強服務隊伍建設,提升服務能力
優化公司服務隊伍,加強服務人員的技能培訓、禮儀培訓,樹立“用戶至上”的服務理念,建設一支年輕化、專業化、多元化的服務隊伍;加強服務網點建設工作,達到國內全覆蓋目標,同時尋求國外服務合作伙伴。
(四)牢固樹立“一次服務、一生服務”理念
通過服務拉動市場,通過服務與用戶建立密切聯系,加強日常溝通,做好時刻為用戶服務的準備。通過日常溝通與咨詢潛移默化引導客戶,提前做好“排他性”工作,尋找市場商機,將服務過的客戶都以“潛在客戶”對待,力爭實現后續的合同,做到“一次服務、一生服務”。
烏茲別克斯坦希爾達利亞電廠
2022年12月,哈電閥門聯合哈電國際針對烏茲別克斯坦希爾達利亞電廠的運維改造項目,組織人員赴現場進行收資工作,經過近兩周的時間,通過與現場工程師的反復確認,終于確定了計53項共2788只閥門的技術參數、外部安裝尺寸以及閥體的材質,總合同額接近5000萬,打響了十四五規劃的第一槍。
烏茲別克斯坦希爾達利亞電廠始建于1972年,至今已安全運行50年,供應烏茲別克斯坦國家的20%用電量,是該國內最大的天然氣發電機組。該電廠共計10臺發電機組,總裝機容量3200MW,其中八臺325MW機組,兩臺300MW機組,每臺發電機組配2臺500T/H的直流鍋爐。
加快推動“三商”轉型是公司未來發展的必然趨勢,通過聚焦“三商”提升核心競爭力向運維服務商轉變,閥門公司將由單純的甲方與乙方一次銷售關系,變成了長期穩定共同發展、共同成長、合作共贏關系。閥門公司提供質量優良產品,保證用戶機組平穩運行提高利潤,同時也從中得到應有的收益。
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